1. Cookie คืออะไร
Cookie และเทคโนโลยีคล้ายกันช่วยให้ Platform จดจำ session การ login การตั้งค่าผู้เรียน การทำงานของ checkout การวิเคราะห์การใช้งาน และการสื่อสารทางการตลาดบางประเภท
2. ประเภท Cookie ที่ใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย/การจัดการ |
|---|---|---|
| Strictly Necessary | login, security, checkout, course progress | จำเป็นต่อสัญญา/ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ปิดแล้วบริการอาจใช้ไม่ได้ |
| Functional | จำภาษา การตั้งค่า UI และสถานะการเรียน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหรือ consent เมื่อกฎหมายกำหนด |
| Analytics | วัด performance, page usage, funnel learning | ใช้เมื่อมีฐานทางกฎหมายและ/หรือ consent ตามที่ banner กำหนด |
| Marketing | วัด campaign หรือ remarketing | ใช้เมื่อได้รับ consent หรือมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม |
เมื่อเปิดระบบแนะนำผู้ซื้อคอร์ส Kitti เว็บไซต์จะตั้ง cookie ชื่อ otw_ref จากลิงก์ที่มี ref บนหน้าเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับคอร์ส/การซื้อ เพื่อเก็บรหัสผู้แนะนำที่พบตามลำดับสูงสุด 3 รหัส เป็นเวลาไม่เกิน 30 วันนับจากครั้งแรก การเพิ่มรหัสใหม่ไม่ต่ออายุ cookie นี้ ข้อมูลถูกลงลายมือชื่อเพื่อป้องกันการแก้ไข และจะถูกผูกกับคำสั่งซื้อเฉพาะเมื่อซื้อคอร์สที่เข้าร่วมระบบ การเปิดลิงก์ต่าง browser หรือหลัง cookie หมดอายุจะไม่ต่อเนื่องกับการแนะนำเดิม
3. Consent Banner
หน้า /legal หรือ banner ควรแสดงตัวเลือกยอมรับทั้งหมด ปฏิเสธ cookie ที่ไม่จำเป็น และจัดการ preference พร้อมบันทึก accepted_locale, document_version, cookie_categories, consent_timestamp และ user_id หรือ anonymous id เท่าที่เหมาะสม
4. วิธีจัดการ Cookie
ผู้เรียนสามารถจัดการผ่าน consent banner หรือ browser setting การปิด cookie ที่จำเป็นอาจทำให้ login, checkout, certificate หรือ course progress ทำงานไม่ได้
5. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
Cookie อาจเกี่ยวข้องกับ hosting/database บน Supabase และ Vercel, อีเมลธุรกรรมผ่าน Resend, payment checkout ผ่าน Beam หรือ Omise และ analytics/marketing tools ที่บริษัทเปิดใช้จริงในอนาคต หากเพิ่มผู้ให้บริการใหม่ บริษัทควรอัปเดต Cookie Notice และ Sub-Processor List ก่อนเปิดใช้งาน
